Regulamin sklepu szwajcarskiezegarki.eu

Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem sklepu internetowego szwajcarskiezegarki.eu jest firma P.H.U. Jubiler Sp. z o.o., 02-822 Warszawa, ul. Poleczki 13 wpisana w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawa XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000050320, NIP 526-10-32-125, REGON 010862745.
  2. Firma P.H.U. Jubiler działa zgodnie z kodeksem dobrych praktyk o którym mowa w Ustawie o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym z dnia 23 sierpnia 2007 r. Konsument może zapoznać się treścią ustawy klikając w link.
  3. Sklep internetowy szwajcarskiezegarki.eu oferuje wyłącznie nowe, w pełni sprawne i oryginalne towary uzyskiwane od autoryzowanych dystrybutorów. Obowiązkiem sklepu internetowego szwajcarskiezegarki.eu jest dostarczenie towaru wolnego od wad.
  4. Klientem sklepu może zostać każdy, kto w sposób poprawny wypełni formularz zamówienia zamieszczony na stronie internetowej.
  5. Wszystkie ceny w sklepie szwajcarskiezegarki.eu wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
  6. Obsługa sklepu internetowego kontaktuje się z Klientem poprzez e-mail lub telefonicznie. Klient ma możliwość kontaktu za pomocą formularza kontaktowego lub telefonicznie i mailowo.
    Dane kontaktowe sklepu internetowego szwajcarskiezegarki.eu
    tel 22 46 27 935 
    fax 22 46 81 087
    email: kontakt@szwajcarskiezegarki.eu

Zamówienia

  1. Zamówienia w sklepie internetowym szwajcarskiezegarki.eu można składać 24 h na dobę.
  2. Zamówienia złożone w sobotę, niedzielę i święta będą rozpatrywane pierwszego kolejnego dnia roboczego.
  3. Główne cechy produktów dostępne są na kartach produktów. Można się z nimi zapoznać przed złożeniem zamówienia.
  4. Klienci dokonując zamówień w sklepie szwajcarskiezegarki.eu wyrażają zgodę na wystawienie dokumentu sprzedaży bez podpisu.
  5. Sklep szwajcarskiezegarki.eu akceptuje formy płatności: e-przelew, karta kredytowa, PayPal, raty Santander, pobranie. Te formy płatności pociągają za sobą obowiązek zapłaty.
  6. Realizacja zamówienia odbędzie się po jego potwierdzeniu przez Kupującego za pomocą kliknięcia w link potwierdzający zamówienie przesłany w e-mailu z Działu Obsługi Klienta (dotyczy płatności za pobraniem), po uiszczeniu wpłaty za przedmiot zakupu (dotyczy płatności e-przelew, karta kredytowa, PayPal) lub po otrzymaniu informacji z banku Santander o uruchomieniu umowy kredytowej (dotyczy płatności raty Santander).
  7. szwajcarskiezegarki.eu zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w sytuacji gdy otrzyma zamówienie budzące wątpliwość, np. niepoprawny adres e-mail, brak numeru telefonu lub adresu e-mail.
  8. W sytuacji braku możliwości realizacji zamówienia lub części, Klient zostanie o tym poinformowany najszybciej jak to będzie możliwe i wspólnie ustalone zostaną dalsze działania takie jak np. zaproponowanie zakupu podobnych produktów, wydłużenie czasu oczekiwania, częściowa realizacja lub w ostateczności anulowanie zamówienia.
  9. Zegarki objęte wyprzedażą stanowią końcówki kolekcji, nadwyżki magazynowe lub pochodzą z ekspozycji i mogą być dostępne tylko w ograniczonych ilościach, posiadać "mikrorysy".
  10. Dostawa realizowana jest od poniedziałku do soboty na terenie całej Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL.
  11. szwajcarskiezegarki.eu nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru w sytuacji podania błędnego lub niepełnego podania adresu przez Klienta.
  12. Wysyłka towaru następuje do 2 dni roboczych. Przewidywana dostawa zamówionego towaru wynosi 1 dzień roboczy. W dniach 18-25 grudnia czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu do 5 dni roboczych.
  13. W chwili odbioru przesyłki, w przypadku zauważalnych śladów uszkodzenia paczki lub naruszenia folii firmowych należy sporządzić protokół z uwagami dotyczącymi stanu przesyłki.
  14. Zamówienia z grawerowaniem realizowane są w ciągu 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania zapłaty. Zamówienie z grawerowaniem musi zostać opłacone (brak możliwości płatności za pobraniem). Zamówienie z grawerowaniem, zgodnie z art. 38 pkt. 3 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 24 czerwca 2014r, nie może zostać zwrócone ponieważ towar został wyprodukowany według specyfikacji Klienta. Bezpłatne grawerowanie nie łączy się z innymi promocjami i rabatmi.
  15. Płatności za zakupy można dokonywać:
    • za pomocą Centrum Rozliczeniowego Dotpay.
    • za pobraniem
    • za pomocą systemu ratalnego

Gwarancja

  1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie szwajcarskiezegarki.eu objęte są gwarancją producenta.
  2. Naprawy gwarancyjne realizowane są przez serwisy producentów zgodnie z informacjami zawartymi w karcie gwarancyjnej.
  3. Zgodnie z art. 577 KC gwarancja producenta nie wyłącza, nie ogranicza, nie zawiesza uprawnień kupującego wynikającego z przepisów rękojmi za wady sprzedanego towaru.

Odstąpienie od umowy

  1. Towar zakupiony w sklepie internetowym szwajcarskiezegarki.eu można zwrócić w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki. Każdy zwrot musi zostać indywidualnie uzgodniony z Działem Obsługi Klienta.
  2. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania oraz musi zostać zwrócony w fabrycznym opakowaniu wraz z dokumentem zakupu oraz kartą gwarancyjną.
  3. Powyższy pkt.1 nie ogranicza prawa ustawowego. Zgodnie z art. 27 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 24 czerwca 2014r. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorcy, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust.2 i art. 35.
  4. Koszty odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub wymiany towaru ponosi sklep szwajcarskiezegarki.eu
  5. Wszelkie zwroty wysyłane bez konsultacji ze sklepem szwajcarskiezegarki.eu nie będą przyjmowane.

Reklamacje

  1. W przypadku reklamacji odnośnie wad jakościowych, ilościowych lub merytorycznych Klient zobowiązany jest do kontaktu z Działem Obsługi Klienta sklepu szwajcarskiezegarki.eu
  2. Procedura rozpatrywania reklamacji dostępna jest po kliknięciu w link.
  3. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Ochrona danych osobowych

  1. Klient dokonując zamówienia w sklepie internetowym szwajcarskiezegarki.eu wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez P.H.U. Jubiler Sp. z o.o. danych osobowych podanych w formularzu danych osobowych w rozumieniu Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101 poz. 926 z późn. zm.) wyłącznie w celu realizacji umowy sprzedaży.